贵港讯 近日，市政共青团广西区委发布关于命名第21届广西青年文明号并进行星级认定的服务中文明决定，贵港市政务服务中心获评为“第21届广西青年文明号”。心获九游

市政务服务中心共有工作人员190多名，第届青年干部占65.7%。广西为了更好服务群众，青年该中心不断加强“服务阵地”建设，市政推行“军事化+文明礼仪”全窗全员培训，服务中文明设置“办不成事”反映窗口，心获把“办不成的第届事”“投诉咨询的事”以及“帮办代办的事”全面整合起来，确保群众有事有人管、广西能解决、青年不白跑。市政2023年，服务中文明市本级“办不成事”窗口共解决疑难问题59个，心获九游受理办结总体满意度达100%。该中心全年为群众和企业办件达50万件，收到锦旗、感谢信177次。

做优“服务便民”品牌。该中心推出预约服务“1+N”模式，如预约周末办、上门办等多元服务，推动政务服务事项线上可约、线下可办，实现即来即办、零等候，2023年，共为群众和企业提供上门服务169次，延时服务约2.3万分钟。该中心开通12345热线政务服务咨询双线，以三方通话的方式，实现12345热线政务服务咨询类问题双线直通，即时办结，第一时间满足群众咨询解答需求。2023年，该中心共接通双线直通的通话近1000个，即时答复率98.7%。

为了提升政务服务创新能力和水平，市政务服务中心打造6个以青年为主的业务攻坚队，即“商事登记”“项目审批”“工程报建”“税务服务”“不动产登记”和“社会事务”攻坚队。率先构建覆盖市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级帮办代办服务体系，打造“全领域全流程全时域帮办代办”新模式，全力当好企业和群众的“服务管家”。2023年，该中心帮办代办专区、专窗共完成代办帮办业务738件，回访满意度100%。

该中心积极落实惠企惠民政策，按照“免申即享”事项标准规范简化申请材料、优化申报流程，不断扩大“免申即享”覆盖范围，促进企业和群众尽享政策红利。2023年以来，全市新发布惠企惠民政策事项292项，新增“免申即享”事项120项，完成惠企惠民政策兑现办件6.6万件。

近年来，市政务服务中心分别获评为广西“创新标杆大厅”、广西“综合标杆大厅”，推动全网事项通办的做法入选《全国优化营商环境简报》，四项改革举措入选全国第四届（2023）政务服务软实力“小切口”改革优秀实践案例。

• ·广州二手楼市现“小阳春”行情
• ·20余载剪报记录梅州发展！《梅州日报》老读者黄连胜读报情有独钟...
• ·粤M999W9！梅州又一批车牌靓号上线，3月7日投放！
• ·梅州乡贤带领团队“智造”！带你解密冬奥开幕式背后的航天力量
• ·粤颁发首张“粤妆甄品”认证证书
• ·手作烘焙、新型手作、露营野餐...“新生代”催生梅州新业态，焕发消费新活力
• ·梅州获7个一等奖1个二等奖！“新春网络健身大联欢”活动成绩揭晓
• ·雨水应节真“解渴”，近期梅州江河流量增加，旱情解除！
• ·广东哪些城市空气质量较好？生态环境部公布2月数据→
• ·塔牌集团截至2月底已回购1.83%股份
• ·肉菜价格啥变化？1月梅州CPI出炉！
• ·以创新姿态融入百姓日常生活！“广东汉剧IP”运营推广合作框架协议签约仪式举行
• ·央行今天进行2234亿元7天期逆回购操作
• ·梅州太极闹元宵！健康舒心过佳节
• ·持续阴雨寒冷！梅城最低气温4℃，将出现在...
• ·粤M999W9！梅州又一批车牌靓号上线，3月7日投放！